Le Centre culturel Américain fournit des services de vulgarisation, de référence, de technologie de l’information et d’autres services de recherche aux Congolais à la quête d’informations sur les États-Unis et des sujets connexes. Il s’agit des services suivants: acquisitions et approvisionnement; Prêts entre bibliothèques; Services de recherche et d’enseignement; Listes d’acquisitions (archivées); Statistiques, etc. Le Personnel du Centre culturel Américain se dispose de répondre aux demandes d’informations sur les États-Unis tant par téléphone, fax que par messagerie électronique. Ce Personnel répond également à ceux qui viennent au Centre et les aide à identifier les meilleures sources disponibles au Centre devant les aider dans leurs recherches spécifiques.
